Algemene Voorwaarden
December 2017
Eurosupply Hoogwerkersystemen BV
KvK 20085563
1. Definities
1. Algemene voorwaarden: deze algemene voorwaarden, ongeacht de
vorm waarin deze kenbaar worden gemaakt.
2. Opdracht: De dienst of het product dat door Eurosupply geleverd zal
worden.
3. Dienst: alle activiteiten en werkzaamheden die voorwerp zijn van de
overeenkomst.
4. Opdrachtgever: de rechtspersoon of natuurlijke persoon of personen
waarmee Eurosupply een overeenkomst sluit, tevens de aanvaarder
van deze algemene voorwaarden.
5. Ondernemer: de rechtspersoon of natuurlijke persoon die handelt in
de uitoefening van beroep of bedrijf.
6. Consument: natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening
van beroep of bedrijf.
7. Huurder: de rechtspersoon of natuurlijk persoon of personen
waarmee Eurosupply en verhuurovereenkomst sluit, tevens
aanvaarder van deze algemene voorwaarden.
8. Verhuurder: Eurosupply, tevens gebruiker van deze algemene
voorwaarden.
9. Schriftelijk: waar in deze algemene voorwaarden wordt gesproken
van ‘schriftelijk’, wordt tevens bedoeld elektronische communicatie
zoals e-mail.
2. Algemeen
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle
aanbiedingen en overeenkomsten betreffende de levering van zaken
en/of het verrichten van diensten door Eurosupply
Hoogwerkersystemen BV (hierna: Eurosupply), ongeacht of deze
mondeling, schriftelijk, elektronisch of in enige andere vorm zijn
gedaan of tot stand zijn gekomen.
2. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig
indien deze uitdrukkelijk schriftelijk met Eurosupply zijn
overeengekomen.
3. Eurosupply wijst uitdrukkelijk de toepasselijkheid van eventuele
algemene voorwaarden van de wederpartij van de hand.
3. Aanbod
1. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend tenzij deze een termijn voor
aanvaarding bevatten, in welk geval de aanbieding na deze termijn
vervallen is.
2. Aanvaarding van het aanbod geschiedt schriftelijk.
3. Opgave van afmetingen, gewicht, snelheid, brandstof of
energieverbruik en fabrieksspecificaties geschiedt steeds bij
benadering en is nimmer bindend.
4. Prijsopgaven kunnen wijzigingen ondergaan door (onvoorziene)
verandering in de werkzaamheden of prijsstijging van de
grondstoffen. Eurosupply zal de aanvaarder van deze algemene
voorwaarden hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.
4. Totstandkoming
1. De overeenkomst komt tot stand nadat het aanbod schriftelijk is
aanvaard en Eurosupply de opdracht schriftelijk heeft bevestigd
middels een opdrachtbevestiging.
2. Indien opdrachtgever een rechtspersoon of een natuurlijk persoon
handelend in de uitvoering van zijn of haar beroep is, komt de
overeenkomst tot stand op het moment dat het aanbod
onherroepelijk is geworden en de opdrachtgever het aanbod niet
heeft afgewezen. Het aanbod wordt onherroepelijk indien
Eurosupply haar aanbod niet binnen twee dagen na ontvangst van
de schriftelijke aanvaarding herroept.
3. Indien de aanvaarding van het aanbod afwijkt geldt dit als een
nieuw aanbod van de wederpartij en als verwerping van het
oorspronkelijke aanbod.
4. Personeelsleden die geen uitdrukkelijke schriftelijke toestemming
hebben van Eurosupply om haar te vertegenwoordigen zijn niet
bevoegd om een overeenkomst namens haar tot stand te brengen.
5. Betaling
1. In het geval van aflevering van zaken of de uitvoering van
werkzaamheden dient de wederpartij het verschuldigde bedrag
contant te voldoen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Indien betaling na aflevering wordt overeengekomen dient
opdrachtgever het verschuldigde bedrag binnen 30 dagen, na
levering te voldoen. Wanneer de betalingstermijn wordt
overschreden is opdrachtgever in verzuim zonder dat hiertoe een
ingebrekestelling is vereist.
3. Indien opdrachtgever een ondernemer is en in verzuim is geraakt
behoudt Eurosupply zich het recht voor per maand of per gedeelte
van een maand 2% contractuele rente over het openstaande bedrag
te rekenen.
4. Betaling dient te geschieden in Euros, tenzij schriftelijk anders
overeengekomen.
5. Door de wederpartij gedane betalingen strekken steeds eerst ter
voldoening van alle verschuldigde rente en kosten en vervolgens ter
voldoening van vorderingen uit overeenkomsten die het langst
opeisbaar zijn.
6. Opzegging, beëindiging en opschorting van de overeenkomst
1. Eurosupply behoudt zich het recht voor om in geval van wijzigingen
in de persoonlijke of zakelijke situatie van opdrachtgever/koper,
waaronder doch niet uitsluitend een fusie, bedrijfsbeëindiging,
faillissement, surseance van betaling, beslaglegging, onder
curatelestelling en insolventie de lopende overeenkomst
buitengerechtelijk te ontbinden.
2. Indien de wederpartij niet aan haar verplichtingen voldoet of indien
Eurosupply na de totstandkoming van de overeenkomst kennis
neemt van omstandigheden waardoor zij goede grond heeft te
vrezen dat de wederpartij niet zal nakomen behoudt zij zich het
recht voor haar prestaties op te schorten.
3. Eurosupply kan haar retentierecht uitoefenen op alle waarop de
uitvoering van de overeenkomst betrekking heeft en welke
Eurosupply in het kader van de overeenkomst onder zich heeft,
indien de wederpartij de kosten die samenhangen met de uitvoering
van de overeenkomst of voortvloeien uit de overeenkomst niet
geheel zijn voldaan.
4. Tevens kan Eurosupply haar retentierecht uitoefenen op zaken die
aan wederpartij geleverd zijn indien deze de verschuldigde
vergoeding ten behoeve van aankoop of reparatie van de zaken niet
heeft voldaan.
7. Eigendomsvoorbehoud
1. Door Eurosupply afgeleverde zaken blijven haar eigendom totdat de
wederpartij aan al haar verplichtingen met betrekking tot krachtens
de overeenkomst geleverde zaken heeft voldaan.
2. Tot het moment dat de wederpartij aan al haar verplichtingen heeft
voldaan is het haar uitdrukkelijk niet toegestaan dienaangaande
zaken te vermengen met andere zaken, verpanden, vervreemden,
verhuren of onder welke benaming dan ook aan derden in gebruik te
geven.
3. Indien derden enig recht op onder eigendomsvoorbehoud geleverde
zaken willen vestigen of doen gelden, is de wederpartij verplicht
Eurosupply hiervan ter stond op de hoogte te stellen.
4. De wederpartij is verplicht onder eigendomsvoorbehoud geleverde
zaken:
- te verzekeren tegen waaronder doch niet uitsluitend diefstal,
- alle aanspraken van de wederpartij op verzekeraars met
- de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken aan te merken
brand, ontploffing –en waterschade. De polis van genoemde
verzekeringen dienen ter inzage aan Eurosupply te worden
overhandigd;
betrekking tot onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken
dienen ex artikel 3:329 BW aan Eurosupply te worden verpand;
als eigendom van Eurosupply.
8. Levering
1. Opgegeven levertijden en/of opleveringsdata zijn nimmer te
beschouwen als fatale termijnen, tenzij schriftelijk anders
overeengekomen. Indien niet tijdig geleverd wordt stelt de
wederpartij Eurosupply schriftelijk in gebreke en stelt zij een
redelijke termijn waarin Eurosupply de kans krijgt alsnog na te
komen.
2. Indien sprake is van een overeenkomst met een consument zal
Eurosupply zaken binnen 30 dagen leveren. Indien dat niet lukt zal
Eurosupply consument hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte
stellen. Consument heeft dan het recht de overeenkomst te
ontbinden.
3. Levering geschiedt door Eurosupply op door haar gestelde
tijdstippen welke tijdig aan de wederpartij zullen worden gemeld,
tenzij anders overeengekomen.
4. De wederpartij is ertoe gehouden de zaak op de vastgestelde
afleveringstijden in ontvangst te nemen, bij gebreke waarvan alle
daaruit voortvloeiende kosten, waaronder doch niet uitsluitend
verzekeringskosten, vracht –en stallingskosten aan de wederpartij in
rekening zullen worden gebracht.
5. Het risico van de zaak gaat over op de wederpartij op het moment
van aflevering. De wederpartij draagt vanaf dat moment zorg voor
de verzekering en onderhoud van de zaak. Ook indien de zaak onder
eigendomsvoorbehoud is geleverd.
6. Indien zaken op verzoek van de opdrachtgever die een ondernemer
is op een andere plaats dan de bedrijfsterreinen van Eurosupply
worden geleverd kan laatstgenoemde meerkosten in rekening
brengen. Een levering op een andere plaats dan op de
bedrijfsterreinen van Eurosupply geschiedt geheel op risico van de
opdrachtgever.
7. In het geval dat blijkt dat door de wederpartij verstrekte essentiële
gegevens betreffende een in te ruilen zaak onjuist is of indien blijkt
dat de in te ruilen zaak ten tijde van de feitelijke levering in mindere
staat verkeert dan bij de inruil is overeengekomen, zal de inruil naar
keuze van Eurosupply niet doorgaan of geschieden tegen een lager
bedrag. Indien de in dit lid omschreven situatie zich voordoet blijft
de verkoopovereenkomst betreffende de door Eurosupply verkochte
zaak in stand.
8. Indien bij verkoop van een zaak door de wederpartij een andere
zaak ingeruild wordt, gaat het risico van de in te ruilen zaak eerst op
Eurosupply over bij in ontvangstneming van de zaak.
9. Klachten
1. De opdrachtgever die ondernemer is, dient zaken, zodra deze door
haar zijn ontvangen en/of werkzaamheden zijn verricht, te keuren en
vast te stellen of de zaken voldoen aan de overeenkomst en/of de
werkzaamheden in overeenstemming met de opdracht zijn
uitgevoerd.
2. Klachten, waaronder doch niet uitsluitend met betrekking tot
geleverde zaken, uitgevoerde werkzaamheden of ten aanzien van
facturen dienen binnen 7 dagen na ontvangst van de zaak,
respectievelijk de uitgevoerde werkzaamheden binnen 7 dagen na
ontvangst van de factuur schriftelijk bij Eurosupply te worden
gemeld.
3. Klachten dienen nauwkeurig onder opgave van feiten te worden
omschreven.
4. Geringe en/of in de branche gebruikelijke afwijkingen, aantal, maat,
gewicht of afwerking kunnen geen grond voor klachten opleveren.
5. Eurosupply zal ingediende klachten in behandeling nemen waarbij
Eurosupply zich zal inzetten een oplossing met de klant te bereiken.
6. Ingediende klachten met betrekking tot een product of uitvoering
van werkzaamheden schorten de betalingsverplichting en
verplichtingen met betrekking tot andere onderdelen van de
overeenkomst niet op.
10. Retouren
1. Ongebruikte onderdelen worden alleen omgeruild of geretourneerd
na overleg vooraf en in de originele verpakking.
2. Elektronisch gevoelige onderdelen zoals printplaten kunnen
uitsluitend omgeruild of geretourneerd worden in de ongeopende
originele verpakking.
3. Indien retour ontvangen onderdelen door Eurosupply geaccepteerd
en omgeruild of gecrediteerd worden, geschiedt dit onder aftrek van
eventueel door Eurosupply betaalde kosten voor de retourzending.
4. Indien de opdrachtgever een consument is heeft zij het recht de
overeenkomst zonder opgaaf van reden te ontbinden binnen 14
dagen na ontvangst van het product door consument of vooraf door
consument aangewezen vertegenwoordiger.
5. Consument zal tijdens deze periode zorgvuldig omgaan met product
en verpakking. Consument zal het product slechts in die mate
uitpakken of gebruiken voor zover dit noodzakelijk is voor de
beoordeling van het product.
6. Indien consument gebruik wenst te maken van het ontbindingsrecht
dient hij dit binnen de bedenktijd schriftelijk aan Eurosupply te
melden. Eurosupply verzend onverwijld een bevestiging van dit
bericht.
7. Producten dienen gezamenlijk met alle geleverde toebehoren en
zoveel mogelijk in de originele staat en verpakking aan de
Eurosupply geretourneerd te worden, conform de door Eurosupply
verstrekte duidelijke en redelijke instructies.
8. Na ontbinding dient consument uiterlijk binnen 14 dagen het product
te retourneren conform het in lid 7 bepaalde.
9. Eurosupply vergoed de van consument ontvangen betalingen
uiterlijk binnen veertien dagen na ontbinding.
10. Het ontbindingsrecht is uitgesloten voor de volgende producten:
a. die door Eurosupply tot stand zijn gebracht overeenkomstig
specificaties van de consument;
b. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
c. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
d. die snel kunnen bederven of verouderen;
e. voor audio en video-opnamen en computersoftware waarvan de
consument de verzegeling heeft verbroken.
11. Garanties
1. De garantie die Eurosupply hanteert is van toepassing op alle nieuw
geleverde zaken. Op gebruikte zaken is slechts garantie van
toepassing voor zover sprake is van fabrieksgarantie op
desbetreffende zaak. Daarbij geldt dat gebreken ontstaan door
normale slijtage en brand –en waterschade buiten de garantie
vallen.
2. Garantie op door Eurosupply verrichte reparatiewerkzaamheden
vervalt 3 maanden na de dag van voltooiing van de
werkzaamheden. De opdrachtgever tot reparatie dient de reparatie
ter stond te controleren en in geval van een gebrek Eurosupply
schriftelijk in gebreke te stellen waarbij Eurosupply in gelegenheid
wordt gesteld het gebrek te verhelpen.
3. Garantie op de door Eurosupply geleverde goederen bedraagt 6 maanden
geldende vanaf de datum vermeld op pakbon.
4. Elke aanspraak op de garantie zoals bedoeld in lid 2 van dit artikel
vervalt indien de wederpartij of derden zonder voorkennis of zonder
toestemming reeds werkzaamheden hebben verricht om het gebrek
te verhelpen. Eurosupply kan zich niet op verval van de garantie
beroepen indien de absolute noodzakelijkheid tot onmiddellijk
herstel van het gebrek aangetoond wordt, zonder dat herstel door
Eurosupply kon worden uitgevoerd en de reparatie onder een
geldige garantie aanspraak valt.
4. Ten aanzien van diensten of werkzaamheden verricht door derden
gelden de garantiebepalingen.
5. Aanspraak op garantie vervalt voorts door oneigenlijk gebruik
waaronder doch niet uitsluitend overbelading, gebruik van andere
brandstoffen en oliën dan geëigend zijn voor de
hoogwerker/machine, ondeskundig gebruik en ander onderhoud dan
door Eurosupply geadviseerd.
6. Indien Eurosupply ter voldoening van haar garantieverplichting
onderdelen vervangt, worden de vervangen onderdelen haar
eigendom, tenzij anders overeengekomen.
7. In geval opdrachtgever geldig aanspraak kan maken op garantie zal
Eurosupply alle kosten voor haar rekening nemen, met uitzondering
van onderdelen, vervolgschade, huurverlet, reis –en vervoerskosten.
12. Conformiteit voor consumenten
1. Klachten over producten en/of de uitvoering van de overeenkomst
moeten binnen bekwame tijd, doch uiterlijk binnen 7 dagen nadat
consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk
omschreven schriftelijk worden gemeld bij Eurosupply.
2. Bij Eurosupply ingediende klachten worden binnen 14 dagen na
ontvangst van de klacht beantwoord. Indien de klacht niet binnen 14
dagen verholpen kan worden zal Eurosupply hier tijdig melding van
maken en daarbij een indicatie geven van de termijn waarbinnen
consument wel een oplossing mag verwachten.
3. Aanspraak op garantie vervalt voorts door oneigenlijk gebruik
waaronder doch niet uitsluitend overbelading, gebruik van andere
brandstoffen en oliën dan geëigend zijn voor de
hoogwerker/machine, ondeskundig gebruik en ander onderhoud dan
door Eurosupply geadviseerd.
13. Overmacht
1. In een geval waarin sprake is van overmacht behoudt Eurosupply
zich het recht voor de overeenkomst geheel of gedeeltelijk
buitengerechtelijk te ontbinden, zonder dat zij tot schadevergoeding
gehouden is.
2. Eurosupply is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting
jegens de opdrachtgever die een ondernemer is indien Eurosupply
daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet
is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een
rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn
rekening komt.
3. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan,
naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt
begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-
voorzien, waarop Eurosupply geen invloed kan uitoefenen, doch
waardoor Eurosupply niet in staat is zijn verplichtingen na te komen.
Waaronder doch niet uitsluitend werkstakingen in het bedrijf van
Eurosupplu of aan haar gelieerde ondernemingen.
4. Eurosupply kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt
de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze
periode langer duurt dan twee maanden, is ieder der partijen
gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot
vergoeding van schade aan de andere partij.
5. Voor zover Eurosupply ten tijde van het intreden van overmacht zijn
verplichtingen uit de overeenkomst inmiddels gedeeltelijk is
nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen
respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt,
is Gebruiker gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na
te komen gedeelte separaat te factureren. De Wederpartij is
gehouden deze factuur te voldoen als ware er sprake van een
afzonderlijke overeenkomst.
14. Aansprakelijkheid
1. Onverminderd het bepaalde omtrent garantie is Eurosupply nimmer
aansprakelijk voor schade ontstaan bij de wederpartij, tenzij deze te
wijten is aan opzet of grove schuld aan de zijde van Eurosupply of
diens vertegenwoordigers.
2. De aansprakelijkheid overstijgt nimmer het bedrag dat door de
aansprakelijkheidsverzekering gedekt wordt.
3. Voor zover het bepaalde in het voorgaande lid geen maatstaf kan
zijn omdat Eurosupply geen verzekering heeft afgesloten, zal de te
vergoeden schade worden gematigd indien de door de wederpartij
te betalen schade gering is in verhouding tot de omvang van de
geleden schade.
4. Eurosupply is niet aansprakelijk voor schade aan goederen van de
wederpartij die zij uit welke hoofde dan ook onder zich heeft, tenzij
sprake is van opzet of grove schuld. Waar gesproken wordt over
goederen van de wederpartij wordt onder andere bedoeld lading,
schriftelijke bescheiden en waardepapieren.
15. Vrijwaring
De wederpartij vrijwaart Eurosupply tegen alle aanspraken ter zake
van of in verband met het gehuurde, dan wel het bezit of gebruik
daarvan, direct of indirect bij derden veroorzaakte schade voor
zover deze verder strekt dan de aansprakelijkheid van Eurosupply
jegens haar wederpartij.
16. Wijzigingen
1. Eurosupply behoudt zich het recht voor deze algemene
voorwaarden te wijzigen.
2. Wijzigingen worden tijdig en schriftelijk aan de aanvaarder van deze
algemene voorwaarden medegedeeld.
17. Geschillen en toepasselijk recht
1. Op alle overeenkomsten met de wederpartij worden beheerst door
Nederlands recht.
2. Geschillen zullen ter beslechting worden voorgelegd aan de
bevoegde rechter te Breda, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
3. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitdrukkelijk
uitgesloten.
18. Slotbepalingen
1. Indien van deze algemene voorwaarden een vertaling wordt
gemaakt en er interpretatieverschillen mochten ontstaan tussen de
Nederlandse tekst en de tekst in de vreemde taal zal de Nederlandse
tekst steeds beslissend zijn.
2. Indien een van de bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig
is of vernietigd wordt dan blijven de overige bepalingen volledig in
stand.
